近日，因技艺精湛、能让顾客“笑着走出理发店”，湖南怀化的女理发师李晓华在网络上爆火。

　　视频中，李晓华穿着朴素，会仔细聆听顾客的要求，并且完全按照顾客的要求去剪，不擅自发挥。

　　不少网友注意到，李晓华的直播间观看人数有时会超过十万人。有网友发现，不只普通网友在看剪发直播，还有全国各地的“Tony”在组团观看直播“偷师”，甚至有同一个理发店组团来学习的。随着李晓华在网络上的名气越来越大，越来越多的人从浙江、云南、河南等地慕名而来。

　　李晓华的走红，也带火了周边的生意。如今，不仅有当地文旅到现场宣传特产，理发店前也出现了特色美食街，网友戏称李晓华的店为“怀化5A级景区”。JN江南官网

　　其实，“听得懂话”的理发师走红，不仅是人们对其个人技艺的认可，更是对顾客被尊重、被理解的深切回应。而“听不懂话”的服务者，往往是专业技能的匮乏，使得他们在面对顾客需求时力不从心。部分服务者甚至只关心如何推销产品、赚取利润，忽视了顾客的真实需求和感受。可见，在服务行业中，“听得懂话”是一种必备能力，其要求服务者能有足够的服务意识，认真理解并充分尊重顾客的需求和期待，从而提升服务质量和满意度。

　　听人劝，吃饱饭。“听劝”夫妻不仅技艺精湛，给顾客做好“头等大事”“顶上文章”，还提供情绪价值，大家花同样的钱，舒身又舒心，何乐而不为？

　　人家技术好值得称道，全国顾客一窝蜂跑去排队理发就理解不了了。有些人可能是对好的服务和技术的鼓励，但不排除有一些真的是跟风,网上热度一气乱追，不好评价。

　　理发师因“听得懂话”爆火，这背后折射出的是大家对“无套路理发”的期待，李晓华的出圈，是消费者“用脚投票”的结果，回归主职主业、用心对待顾客是其爆火的重要原因。