重庆艺星医疗美容医院继2021年成为艺星集团首个通过德国莱茵TüV-SQS医疗认证的机构后，近日再次荣获中国整形美容协会“5A级医美机构”认证。自此，重庆艺星双认证开启品质“金标准”，致力为更多求美者提供卓越品质的医疗服务。

　　2024年，中国整形美容协会对全国20个省、自治区、直辖市的医疗美容机构进行了全面评价，12月5日揭晓了年度医疗美容机构评价结果，重庆艺星荣获5A级医疗美容机构称号。

　　2024年11月，中国整形美容协会5A等级评审专家组莅临重庆艺星围绕“医院管理与服务、患者安全、医疗质量管理与持续改进、护理感控”等核心领域进行了全面而深入的资料审核与实地考察。

　　此次顺利通过评审，充分证明了重庆艺星医疗美容医院在依法执业、规范管理、患者安全、临床技术力量、医疗服务质量与水平等多方面已经达到5A等级标准。

　　作为艺星集团西南地区旗舰店之一，重庆艺星始终秉持“以评促建、以评促改、评建结合、持续改进”的发展理念，致力于为求美者提供更专业、优质的医疗美容体验。此次评审中，重庆艺星展现出以下亮点：

　　医院在科室设置、医务人员配置、床位及医疗设施设备等方面均满足行业评价标准。此外，为保障医疗美容服务质量与安全，重庆艺星制定了一套科学完善的管理制度，符合医院管理实际，各专业委员会设置合理、功能健全。

　　医疗服务团队专业，责任明确，在患者服务、咨询应答、客诉反馈等流程上清晰迅疾，能够落实到具体岗位、具体人员、具体时间，为求美者提供舒适的体验感。

　　其次，医疗团队定期组织医疗法律法规、“三基”培训，定期进行“心肺复苏”“肺栓塞”等急救操作与演练，急救意识强，反应速度快，操作技能规范、流畅，动作敏捷。在突发情况下，能为患者赢得最佳抢救时机。

　　重庆艺星率先在业内开展“无纸化电子病历”系统，其病历内容真实完善、质量规范，书写及时，“无纸化”系统功能科学合理、质控严格，从时间和空间上节约了成本信息化建设领先行业。

　　此外，重庆艺星设立的标准化服务流程，在服务前、中、JN江南入口后各环节确保服务质量。同时，定期进行服务跟踪与随访，了解求美者需求与满意度，建立了健全的服务投诉处理机制。

　　医院就诊分类清晰，制度健全，流程高效。管理部门定期督查，员工对制度与流程知晓率高，确保了工作的有序性和规范性。此外，重庆艺星院科两级管理制度有效分工和协作，提高管理效率和组织运作效果。

　　评审中各项资料准备齐全，病案管理、新技术新项目的运行及监管到位。医院在制度流程、执行检查督导、JN江南入口持续改进、培训学习等方面做了大量工作，员工参与积极性高。

　　医疗区域布局管理规范，人员状态良好，为实力和口碑的脱颖而出打下了坚实基础。

　　重庆艺星经过9年的发展和积累，医疗技术不断创新升级，软硬件配置不断优化，管理不断提升。它始终以求美者价值为中心，建立全方位的星级服务体系，用五星标准为求美者提供超越期望的服务和项目。(重庆艺星医疗美容医院)

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